(oorspronkelijk gepubliceerd op 12-5-2014)

Mijn vorige artikel ging over de impact van geldproblemen op het ziekteverzuim. Ik heb hier een stappenplan aangereikt, waarmee je eenvoudig in kaart kunt brengen, bij welke werknemers er sprake kan zijn van een verband tussen geldproblemen en ziekteverzuim.

In dit artikel wil ik hier verder op in gaan. Er zijn namelijk nog meer factoren die een indicatie voor geldproblemen kunnen vormen. En de HR afdeling is bij uitstek de afdeling, die in de signalering hiervan een leidende rol kan spelen!

 

 1. Geldproblemen door life events

Life events hebben onder anderen als kenmerk, dat er vaak een wijziging in de financiële situatie optreedt. Ook zorgen life events er vaak voor, dat er veel aandacht naar toe gaat, waardoor de administratie op de achtergrond raakt. Met alle gevolgen van dien.

Helaas met stip op nummer 1: echtscheiding. Naast het feit, dat een echtscheiding bijzonder ontwrichtend werkt voor de beide partners, de kinderen, de familie en verdere omgeving, speelt de financiële onzekerheid een belangrijke rol. Ondersteuning zorgt ervoor dat er zo snel mogelijk een stabiele financiële situatie gecreëerd kan worden.

Als een partner een inkomensdaling heeft, door werkloosheid of ziekte, vormt dit tevens een bron van zorgen. Een tijdelijke daling van inkomen is vaak nog op te vangen, maar als dit langdurig is, wordt het vaak lastiger. Daarom is het zaak tijdig actie te ondernemen.

Andere life events waarin geldvraagstukken een rol spelen zijn: verhuizing, trauma’s en mantelzorgsituaties.

 

2. Voorschot, lening

Als een werknemer om een voorschot op salaris of vakantiegeld vraagt, is er vaak meer aan de hand. Hetzelfde geldt voor het verzoek om een lening. Het komt zelfs voor, dat werknemers een lening vragen bij een collega. Wees hier altijd alert op. Over het algemeen speelt er meer, dan alleen die ene rekening, waarvoor de werknemer het voorschot of de lening vraagt.

 

3. Functioneren

Functioneringsproblemen als concentratieproblemen, conflicten met collega’s of leidinggevenden en diefstal of fraude kunnen duiden op problemen in de privé sfeer. Als een werknemer in het werk te maken heeft met geld of geldstromen is dit een extra aandachtspunt.

 

Als je bij je werknemer één van bovenstaande factoren ziet, wil dit niet automatisch zeggen, dat er sprake is van geldproblemen. Maar met name als je meerdere factoren waarneemt, zou dit een goede aanleiding moeten zijn om met je werknemer in gesprek te gaan.

 

Samenwerking door HR afdeling

Wellicht is niet alle benodigde informatie binnen HR beschikbaar. Het is mijn ervaring, dat hierin een samenwerking nodig is tussen:
•HR (Aansturing)
•Verzuimmanager (Verzuimpatronen)
•Salarisadministratie (Voorschotten, loonbeslagen)
•Direct leidinggevenden (Life events, functioneren)

 

Stappenplan

Het uitgebreide stappenplan dat gebruikt kan worden ziet er zo uit:

1a. Maak een lijst van de werknemers met kort frequent verzuim in het afgelopen jaar

1b. Maak een lijst van de langdurig verzuimende werknemers

2a. Maak een lijst van alle werknemers met lopende loonbeslagen

2b. Maak een lijst van werknemers met een life event, met name echtscheiding of partner met inkomensdaling

2c. Maak een lijst van werknemers die gevraagd hebben om een voorschot of lening

2d. Maak een lijst van werknemers met functioneringsproblemen

3. Bekijk of er werknemers zijn die op lijst 1 én lijst 2 voorkomen.

4. Welke werknemers komen voor op lijst 1 én in minimaal één van de groepen van lijst 2? Medewerkers in deze selectie vormen de grootste risicogroep.

5. Ga het gesprek aan en kijk wat er mogelijk aan interventie nodig is. Tips voor het gesprek vindt u hier.

 

In de praktijk

Er ligt vaak veel werk op het bordje van HR. Start daarom met een afgebakende groep werknemers, zoals bijvoorbeeld:
•een team
•de groep verzuimende werknemers (frequent en/of langdurig)

Geef hierna prioriteit aan de risicogroep (stap 4).