Gedrag spiegelen – hoe meet je gedragsverandering?
Hoe “meet” je veranderingen in geldgedrag? Dat was de vraag waarmee ik de vorige blog over gedragsverandering afsloot.
Natúúrlijk kan ik goed met geld omgaan!
Want als ik mijn cliënten vraag: “kun je goed met geld omgaan?”, dan zeggen ze bijna allemaal “ja”. Maar als er tegelijkertijd sprake is van loonbeslagen, ziekteverzuim door geldstress en er wordt geleend van collega’s, dan krabben we onszelf allemaal achter de oren. Toch?
Cola en roze koeken
Ken je ook zo iemand uit je omgeving die met een stalen gezicht beweert gezond te eten, maar die vervolgens leeft op cola en roze koeken?
Of iemand die luidkeels verkondigt zo hard te werken, maar meer bij de koffieautomaat rondhangt, dan op zijn werkplek?
Gedrag spiegelen
Wij hebben allemaal een bepaalde indruk van ons eigen gedrag. En we overschatten onszelf daarbij vaak. Het is immers niet zo makkelijk om in de spiegel te kijken en te zien hoe het écht met ons gaat!
Daarom help ik mensen om te kijken naar hun eigen gedrag. Hoe dan?
Door vragen te stellen over hoe zij hun gedrag beleven, maar ook over de feiten. Met andere woorden: door te spiegelen.
Denk dan bijvoorbeeld aan:
- Kun je goed met geld omgaan?
- Heb je overzicht over je geldzaken?
En anderzijds:
- Maak je elke dag je post open?
- Hoe ga je er vervolgens mee om?
- Lees je elke dag je e-mail?
- Wat doe je als er iets niet klopt in je geldzaken? Ga je dan bellen/mailen?
- Heb je een vast bedrag voor boodschappen?
- Heb je een spaarpotje voor onvoorziene omstandigheden?
- Enzovoorts…
Scoren!
Dit gedrag “meet” ik aan het begin van de begeleiding. En mijn cliënten geven zichzelf op een aantal stellingen een cijfer tussen de 0 en de 10. En dan spreken we over het waarom en hoezo. Dit geeft mij, maar ook mijn cliënten meteen een duidelijk beeld over wat er goed gaat en wat verbetering nodig heeft.
Aan het einde van de budgetcoaching scoren de cliënten zichzelf nog een keer. En bij het nazorggesprek volgt een derde meetmoment. En dat is altijd reden voor een feestje. Want dan zien we samen welk gedrag er veranderd is. En als het gedrag verandert, veranderen ook de resultaten. Een geweldige boost voor de werknemers die ik mag begeleiden!
Albert Einstein
Daarom is dit ook één van mijn favoriete quotes:
Als je doet
Wat je altijd deed,
Krijg je
Wat je altijd kreeg
– Albert Einstein –
Heeft jouw medewerker ook een spiegel nodig? Meld hem of haar dan aan voor een intake Budgetcoaching.
Inspirerende blog Hilde!
Bedankt, Tineke!